2012年10月全国自考《企业管理咨询》试题及答案
发布时间：2016年06月07日 来源：湖南大学自考办
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
《企业管理咨询》试题及答案
课程代码： 00154
本试卷满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
请在答题卡上作答。
1．简述管理咨询的品质因素。1-46
答:
（1）智力创造；
（2）契约关系；
（3）互动过程；
（4）问题导向；
（5）咨询报告；
（6）创造价值。
2．如何进行咨询决策的实施?2-63
答:
（1）客户参与；
（2）寻求共识；
（3）企业文化。
3．简述美国咨询的主要特点。3-79
答:
（1）领域拓展；
（2）管理专家；
（3）产品推销。
4．咨询项目竞标包括哪几个主要阶段? 4-102
答:
（1）对问题的陈述及其范围达成协议；
（2）项目规划；
（3）准备项目建议书；
（4）演示说明项目建议书。
2012年10月全国自考《企业管理咨询》试题及答案：预览 免费下载（word文档）
