当前位置：首页 > 历年真题 > 管理学类 > 企业管理咨询 > 2013年01月全国自考《企业管理咨询》试题及答案

 

考生答题注意事项：

 

1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。

2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。

 

 

请在答题卡上作答。

 

  1．何谓管理咨询?根据性质，管理咨询可分为哪几类?1-37、1-39

答：

管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。

根据性质，管理咨询可分为企业管理咨询和企业经营分析。

 

  2．简述管理促进的三种路径。2-73

答：

（1）方向牵引

（2）走向融弃

（3）优势复制

 

  3．简述管理咨询特质演变的过程。3-76

答：

（1）谋士咨询

（2）企业咨询

（3）专业咨询

 

4．管理咨询可划分为哪几个阶段?4-94

答：

（1）接洽咨询阶段

（2）预备咨询阶段

（3）正式咨询阶段

（4）方案实施阶段

（5）追踪改进（后续服务）阶段


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